Stellantis旗下Ram品牌近日宣布，将为其皮卡车型提供行业领先的动力系统保修服务，此举被视为其品牌复兴计划的关键一环。这项大胆的举措旨在重塑消费者对Ram皮卡品质和可靠性的信心，特别是在当前市场竞争日益激烈、消费者购车贷款期限普遍延长的背景下。

开启新篇章：Ram的保修宣言

Ram此次推出的全新动力系统保修政策，针对2026年及以后的所有Ram车型（包括1500、重型2500和3500、商用3500、4500和5500底盘驾驶室以及ProMaster厢式货车），将覆盖期限延长至10年或10万英里（以先到者为准），涵盖发动机、变速箱、分动箱、传动轴、差速器和车桥等核心部件。这项保修服务适用于原始车主或承租人，个人和企业客户均可享受，但不包括车队购买的车辆。Ram将此称作“美国最佳全尺寸皮卡有限动力系统保修”。

在此之前，Ram燃油车型的动力系统保修通常为5年或6万英里，柴油车型为5年或10万英里。此次显著提升保修期限，无疑是对其产品质量的郑重承诺。Ram品牌首席执行官蒂姆·库尼斯基斯（Tim Kuniskis）指出，近80%的皮卡买家选择贷款期限超过五年的购车方案，延长保修期限正是为了契合这种市场趋势，为消费者提供更长久的安心保障。S&P Global Mobility的汽车情报副总监斯蒂芬妮·布林利（Stephanie Brinley）也表示，更长的保修期能为贷款期限日益延长的消费者提供“一些安心”。

转折点：Ram品牌复兴战略

Ram品牌此次的“行业领先”保修政策，并非孤立的营销噱头，而是Stellantis为Ram品牌量身定制的全面复兴计划中的重要一环。Ram作为Stellantis旗下的独立品牌，自2009年成立以来，一直致力于打造具有卓越外观、精致内饰和增强功能的产品。然而，近年来Ram品牌在美国市场的销量面临下滑，Stellantis正积极应对这一挑战。

为了重振Ram品牌，Stellantis采取了一系列战略举措：

• 领导层调整： 蒂姆·库尼斯基斯在2024年12月重回Ram品牌首席执行官一职，他在Ram品牌转型为北美最具竞争力皮卡品牌之一方面拥有丰富经验，曾主导2019款Ram 1500的成功发布。他的回归被视为Ram品牌实现强劲反弹的关键一步。
• 产品线优化： Stellantis计划推出更具成本效益的Ram 1500车型，以吸引预算有限的买家。同时，电动化转型也是重要方向，Ram 1500 REV（一款增程式电动车型）预计将成为品牌未来的核心产品。
• 市场营销投入： Stellantis正在增加广告支出，包括让Jeep和Ram品牌重返超级碗广告，以提升品牌知名度和吸引力。
• 经销商关系重建： 公司致力于加强与经销商的合作关系，提供更具竞争力和可预测的激励计划，并提高沟通透明度，以重建经销商信心并刺激客户需求。

此次推出的10年/10万英里动力系统保修，正是Stellantis致力于提升Ram品牌在激烈市场竞争中地位的有力证明。它直接回应了消费者对车辆长期可靠性的担忧，尤其是在皮卡作为重要生产工具和家庭伙伴的背景下，耐久性是核心考量。

行业对比：Ram的保修优势

在皮卡市场，保修政策是消费者考量的重要因素。Ram此次的新保修政策，无疑使其在与主要竞争对手的较量中占据了明显优势。目前，雪佛兰Silverado 1500、2500HD、3500HD、福特F-150和Super Duty以及丰田Tundra的动力系统保修通常为5年或6万英里。相比之下，Ram将保修期延长一倍至10年或10万英里，这使其成为全尺寸皮卡级别中保修期最长的品牌。

这种差异化策略对于提升Ram的市场竞争力至关重要。虽然Ram皮卡在乘坐舒适性和功能方面备受赞誉，但其在可靠性调查中的表现有时会落后于竞争对手。通过提供行业领先的保修，Ram旨在直接解决这一潜在的消费者顾虑，即使其平均年度维护成本可能略高于福特F-150和雪佛兰Silverado。

历史经验表明，提供更长保修期可以有效增强消费者信心。例如，现代（Hyundai）等汽车制造商就曾通过提供长期保修来提振消费者信心。对于皮卡这种高价值、重度使用的车辆，更长的保修期意味着车主在更长时间内无需担忧高昂的动力系统维修费用，这无疑是一个强大的销售卖点。

潜在影响：一场信心的博弈

Ram此次推出行业领先的皮卡保修政策，其影响可能深远。

首先，提升消费者信心与品牌形象。在消费者普遍关注车辆可靠性和长期持有成本的当下，10年/10万英里的保修承诺，无疑是一剂强心针。它向市场传递了一个清晰信号：Ram对其产品的质量充满信心。这种信心会转化为消费者的购买意愿，有助于提升Ram在消费者心中的品牌形象。

其次，增强市场竞争力。在皮卡市场，各品牌在性能、配置和价格上竞争激烈。当主要竞争对手普遍提供5年/6万英里保修时，Ram的“翻倍”保修直接打破了行业惯例，使其在众多选项中脱颖而出。这可能会吸引那些将长期可靠性视为首要考虑因素的买家，从而帮助Ram抢占更多市场份额。

再次，可能影响二手车价值。更长的可转让保修期（虽然此次新保修仅限原始车主或承租人，但Mopar提供可转让的延长保修服务）通常有助于提升车辆的二手价值，因为这为二手车购买者提供了额外的保障，降低了潜在的维修风险。虽然此次主要保修针对原始车主，但其传递出的质量信号仍可能间接利好Ram车型的二手市场表现。

然而，这项战略也伴随着挑战。更长的保修期意味着Ram需要承担更高的潜在保修索赔风险。这要求Stellantis在产品设计、制造和质量控制方面投入更多，确保车辆的长期可靠性能够匹配其保修承诺。如果车辆质量未能达到预期，反而可能适得其反，损害品牌声誉。此外，Ram还需要确保其经销商服务网络能够有效支持如此长的保修期，提供及时、高质量的维修服务。

总而言之，Stellantis旗下Ram品牌推出的行业领先皮卡保修政策，是其全面复兴计划中的一个关键、大胆的策略。它不仅是对产品质量的自信展现，更是对消费者长期持有成本和信心的深度回应。这场“保修之战”，或许将成为Ram品牌在未来皮卡市场竞争中，实现逆势上扬的重要突破口。