在这个信息爆炸、技术飞速发展的时代，数字世界似乎无处不在，渗透到我们生活的方方面面。从在线购物到远程办公，从社交娱乐到获取公共服务，数字化转型以前所未有的速度重塑着全球格局。然而，在这场浩瀚的数字浪潮中，并非所有人都能够轻松搭乘这艘时代巨轮。一个令人警醒的数字摆在我们面前：1.89亿的缺口，这背后是庞大的人群被挡在数字世界之外，他们是谁？他们为何被边缘化？又该如何跨越这道横亘在他们面前的数字鸿沟？

数字世界的阴影：被忽视的群体

当我们谈论1.89亿这个数字缺口时，不能仅仅将其视为一个冰冷的统计数据。它代表着无数个个体，他们的生活因此受到限制，甚至被隔绝。根据国际电信联盟（ITU）的数据，截至2024年，全球范围内互联网使用率的性别差异依然显著，男性互联网接入率达70%，而女性仅为65%。这意味着，使用互联网的男性比女性多出1.89亿。 这个巨大的性别差距是数字鸿沟最显著的体现之一。

但这仅仅是冰山一角。除了性别因素，还有其他群体同样面临着数字排斥的困境。虽然直接的统计数据可能没有精确到1.89亿这个数字，但老年人、农村居民、低收入人群以及教育水平较低的人群，都是数字鸿沟下最脆弱的群体。例如，在中国，据中国互联网络信息中心发布的报告显示，我国60岁及以上非网民群体占非网民总体比例为46.0%，人数约1.89亿。 尽管这里的1.89亿指的是老年非网民，与ITU全球女性非网民的统计口径不同，但这两个数字在数量上的巧合，以及它们都指向特定弱势群体的现实，共同揭示了数字世界并非对所有人开放的残酷真相。

探寻根源：数字鸿沟的层层障碍

造成这1.89亿人被挡在数字世界之外的原因是多方面的，它们相互交织，形成了一道道难以逾越的障碍。

首先，基础设施的不足是首要因素。在经济欠发达地区，特别是农村地区，网络覆盖率仍然较低。国际电联的数据显示，在低收入经济国家和地区，3G和4G网络覆盖率远低于全球平均水平，这意味着许多人连接入互联网的基本条件都不具备。 即使有网络覆盖，高昂的接入成本和终端设备价格也是一道坎。对于低收入人群来说，购买智能手机和支付流量费用是一笔不小的开销，这使得数字世界成为一种“奢侈品”。

其次，数字技能的缺乏是另一个关键障碍。即使能够接入互联网，许多人，特别是老年人和教育水平较低的群体，缺乏使用智能设备和各种数字应用的技能。智能手机操作、在线支付、获取信息、使用公共服务等，对于他们来说都可能是一个巨大的挑战。南京市曾开展老年人学用智能手机的免费培训，这恰恰说明了数字技能培训的必要性和紧迫性。 缺乏数字技能不仅限制了他们获取信息和享受便利，也让他们更容易成为网络诈骗等风险的受害者。

再者，社会文化因素也扮演着重要角色，尤其是在数字性别鸿沟中。在一些文化背景下，女性可能面临更多的教育和就业限制，这间接影响了她们接触和使用数字技术的机会。此外，传统的性别观念也可能认为科技是“男性的领域”，从而抑制了女性学习和应用数字技术的积极性。

最后，信息过载和网络环境的不友好也是一些人选择远离数字世界的原因。海量的信息让人无所适从，虚假信息和网络暴力等问题也让许多人感到担忧和不安，特别是对于缺乏辨别能力和自我保护意识的群体。

跨越鸿沟：构建一个更包容的数字未来

弥合这1.89亿的数字缺口，并非一蹴而就，需要政府、企业、社会组织和个人共同努力。这是一项系统性工程，关乎社会公平正义，也关乎数字经济的可持续发展。

政策层面的推动至关重要。政府应加大对欠发达地区网络基础设施建设的投入，降低网络接入成本，推动普惠性数字服务的发展。同时，应将数字技能培训纳入公共服务体系，为老年人、妇女、农村居民等群体提供免费或低成本的培训课程，帮助他们掌握必要的数字技能。此外，制定相关法律法规，保护弱势群体在数字空间的安全和权益，打击网络诈骗和歧视行为，营造一个安全、健康的网络环境。

企业的社会责任不容忽视。科技企业应积极开发操作简便、界面友好的产品和服务，满足不同群体的需求。例如，推出适合老年人使用的“大字模式”智能手机，开发面向农村地区的农业技术应用等。同时，企业可以通过公益项目，为欠发达地区提供免费网络接入和数字设备，支持数字技能培训。正如GTI主席高同庆所说，弥合数字性别鸿沟将为移动产业带来巨大的商业机遇，这说明了企业在推动数字包容中的经济动力。

社会组织的桥梁作用不可或缺。各类社会组织可以深入社区，了解被边缘化群体的实际需求，提供个性化的数字帮扶。例如，组织志愿者团队，为老年人提供一对一的智能手机使用指导；开展面向农村妇女的电商培训，帮助她们利用数字平台增收。联合国相关组织在坦桑尼亚推进的“非洲女孩能编码”倡议，正是社会组织力量推动数字性别平等的生动案例。

个人的积极参与也至关重要。我们每个人都可以成为数字世界的“摆渡人”，耐心教导身边的家人和朋友使用数字技术，分享数字资源和信息。理解并尊重不同群体的数字使用习惯和需求，避免歧视和偏见，共同营造一个更加包容的数字社区。

曙光与挑战：迈向真正的数字平权

弥合1.89亿的数字缺口，是一项充满挑战的任务，但也带来了巨大的机遇。缩小数字鸿沟不仅能够提升个体福祉，促进社会公平，更能够释放巨大的经济潜力。世界银行估算，缩小就业与创业等领域的性别差距将使全球GDP增加20%。 数字技术的普及应用，能够为女性提供更多学习、就业和参与构建数字未来的机会。

当然，前进的道路并非一帆风顺。技术更新换代的速度越来越快，新的数字鸿沟可能随时出现。例如，人工智能等新兴技术的普及，可能会带来新的技能门槛，进一步拉大差距。因此，我们需要持续关注数字鸿沟的新形态，不断调整策略，确保没有任何群体在数字化转型中掉队。

1.89亿的数字缺口，是一个警钟，提醒我们在享受数字便利的同时，不能忘记那些被挡在门外的人。跨越数字鸿沟，构建一个真正的数字包容社会，需要我们共同努力，用技术向善的理念，点亮每一个被数字阴影笼罩的角落，让数字世界的阳光普照每一个人。