在这个信息爆炸、技术飞速发展的时代,数字世界似乎无处不在,渗透到我们生活的方方面面。从在线购物到远程办公,从社交娱乐到获取公共服务,数字化转型以前所未有的速度重塑着全球格局。然而,在这场浩瀚的数字浪潮中,并非所有人都能够轻松搭乘这艘时代巨轮。一个令人警醒的数字摆在我们面前:1.89亿的缺口,这背后是庞大的人群被挡在数字世界之外,他们是谁?他们为何被边缘化?又该如何跨越这道横亘在他们面前的数字鸿沟?
数字世界的阴影:被忽视的群体
当我们谈论1.89亿这个数字缺口时,不能仅仅将其视为一个冰冷的统计数据。它代表着无数个个体,他们的生活因此受到限制,甚至被隔绝。根据国际电信联盟(ITU)的数据,截至2024年,全球范围内互联网使用率的性别差异依然显著,男性互联网接入率达70%,而女性仅为65%。这意味着,使用互联网的男性比女性多出1.89亿。 这个巨大的性别差距是数字鸿沟最显著的体现之一。
但这仅仅是冰山一角。除了性别因素,还有其他群体同样面临着数字排斥的困境。虽然直接的统计数据可能没有精确到1.89亿这个数字,但老年人、农村居民、低收入人群以及教育水平较低的人群,都是数字鸿沟下最脆弱的群体。例如,在中国,据中国互联网络信息中心发布的报告显示,我国60岁及以上非网民群体占非网民总体比例为46.0%,人数约1.89亿。 尽管这里的1.89亿指的是老年非网民,与ITU全球女性非网民的统计口径不同,但这两个数字在数量上的巧合,以及它们都指向特定弱势群体的现实,共同揭示了数字世界并非对所有人开放的残酷真相。
探寻根源:数字鸿沟的层层障碍
造成这1.89亿人被挡在数字世界之外的原因是多方面的,它们相互交织,形成了一道道难以逾越的障碍。
首先,基础设施的不足是首要因素。在经济欠发达地区,特别是农村地区,网络覆盖率仍然较低。国际电联的数据显示,在低收入经济国家和地区,3G和4G网络覆盖率远低于全球平均水平,这意味着许多人连接入互联网的基本条件都不具备。 即使有网络覆盖,高昂的接入成本和终端设备价格也是一道坎。对于低收入人群来说,购买智能手机和支付流量费用是一笔不小的开销,这使得数字世界成为一种“奢侈品”。
其次,数字技能的缺乏是另一个关键障碍。即使能够接入互联网,许多人,特别是老年人和教育水平较低的群体,缺乏使用智能设备和各种数字应用的技能。智能手机操作、在线支付、获取信息、使用公共服务等,对于他们来说都可能是一个巨大的挑战。南京市曾开展老年人学用智能手机的免费培训,这恰恰说明了数字技能培训的必要性和紧迫性。 缺乏数字技能不仅限制了他们获取信息和享受便利,也让他们更容易成为网络诈骗等风险的受害者。
再者,社会文化因素也扮演着重要角色,尤其是在数字性别鸿沟中。在一些文化背景下,女性可能面临更多的教育和就业限制,这间接影响了她们接触和使用数字技术的机会。此外,传统的性别观念也可能认为科技是“男性的领域”,从而抑制了女性学习和应用数字技术的积极性。
最后,信息过载和网络环境的不友好也是一些人选择远离数字世界的原因。海量的信息让人无所适从,虚假信息和网络暴力等问题也让许多人感到担忧和不安,特别是对于缺乏辨别能力和自我保护意识的群体。
跨越鸿沟:构建一个更包容的数字未来
弥合这1.89亿的数字缺口,并非一蹴而就,需要政府、企业、社会组织和个人共同努力。这是一项系统性工程,关乎社会公平正义,也关乎数字经济的可持续发展。
政策层面的推动至关重要。政府应加大对欠发达地区网络基础设施建设的投入,降低网络接入成本,推动普惠性数字服务的发展。同时,应将数字技能培训纳入公共服务体系,为老年人、妇女、农村居民等群体提供免费或低成本的培训课程,帮助他们掌握必要的数字技能。此外,制定相关法律法规,保护弱势群体在数字空间的安全和权益,打击网络诈骗和歧视行为,营造一个安全、健康的网络环境。
企业的社会责任不容忽视。科技企业应积极开发操作简便、界面友好的产品和服务,满足不同群体的需求。例如,推出适合老年人使用的“大字模式”智能手机,开发面向农村地区的农业技术应用等。同时,企业可以通过公益项目,为欠发达地区提供免费网络接入和数字设备,支持数字技能培训。正如GTI主席高同庆所说,弥合数字性别鸿沟将为移动产业带来巨大的商业机遇,这说明了企业在推动数字包容中的经济动力。
社会组织的桥梁作用不可或缺。各类社会组织可以深入社区,了解被边缘化群体的实际需求,提供个性化的数字帮扶。例如,组织志愿者团队,为老年人提供一对一的智能手机使用指导;开展面向农村妇女的电商培训,帮助她们利用数字平台增收。联合国相关组织在坦桑尼亚推进的“非洲女孩能编码”倡议,正是社会组织力量推动数字性别平等的生动案例。
个人的积极参与也至关重要。我们每个人都可以成为数字世界的“摆渡人”,耐心教导身边的家人和朋友使用数字技术,分享数字资源和信息。理解并尊重不同群体的数字使用习惯和需求,避免歧视和偏见,共同营造一个更加包容的数字社区。
曙光与挑战:迈向真正的数字平权
弥合1.89亿的数字缺口,是一项充满挑战的任务,但也带来了巨大的机遇。缩小数字鸿沟不仅能够提升个体福祉,促进社会公平,更能够释放巨大的经济潜力。世界银行估算,缩小就业与创业等领域的性别差距将使全球GDP增加20%。 数字技术的普及应用,能够为女性提供更多学习、就业和参与构建数字未来的机会。
当然,前进的道路并非一帆风顺。技术更新换代的速度越来越快,新的数字鸿沟可能随时出现。例如,人工智能等新兴技术的普及,可能会带来新的技能门槛,进一步拉大差距。因此,我们需要持续关注数字鸿沟的新形态,不断调整策略,确保没有任何群体在数字化转型中掉队。
1.89亿的数字缺口,是一个警钟,提醒我们在享受数字便利的同时,不能忘记那些被挡在门外的人。跨越数字鸿沟,构建一个真正的数字包容社会,需要我们共同努力,用技术向善的理念,点亮每一个被数字阴影笼罩的角落,让数字世界的阳光普照每一个人。